Sök:

 

Köpvillkor

 

Pris och betalning

Alla våra priser är i svenska kronor och inklusive moms.

Betalningsmetod:

1-      Kortbetalning
2-      Förskott

Du kan välja att betala dina varor i förskott till plusgirot 1576874-0

Gör din beställning genom vår hemsida och ange förskottsbetalning som alternativ. Varorna skickas så snart betalningen har registrerats på kontot (kan ta upp till 4 arbetsdagar). Glöm inte att ange artikelnr, namn och adress på betalningen. De beställda varorna reserveras i fem bankdagar, om betalningen inte kommit in på vårt konto innan dess tas din beställning bort.

OBS.  Inga varor skickas innan betalning inkommit!!



Frakt


Frakten beräknas enligt postens portotabell. Över 2 kg går alltid som paket. Priserna på alla produkter är uppdaterade och det pris som står på din orderbekräftelse vid beställningstillfället är alltid det som gäller.

Leveranstid


Vi strävar efter att sända dina varor så snabbt som möjligt. Vanligtvis samma dag eller dagen efter din betalning. Vid hög arbetsbelastning kan det komma att ta längre tid. Om ordern skickas som paket (över 2 kg), så tar det en extra dag för posten att leverera. Vid förskottsbetalning skickas varorna så fort betalningen är oss tillhanda. En betalning tar vanligtvis 1- 4 arbetsdagar. Kunden ansvarar för att angiven leveransadress är riktig.

Returer och ångerrätt

Du har enligt lag rätt till 2 veckors ångerrätt utan att förklara varför.
Kontakta oss per telefon eller via mejl vid fel leverans eller om varan är skadad.

Du får antingen pengarna tillbaka via bankkonto eller en ersättningsvara av samma värde (som du väljer själv). Köparen står för frakten både tur och retur av varor vid byte. Om det är en felaktigt skickad vara så står Frenesi Design för returen.

Trasiga/felaktiga varor skall vara oss på Frenesi Design tillhanda inom 14 dagar. Skulle din vara ha skador vid ankomsten vill vi att du reklamerar varan snarast. Om ett paket är trasigt när du hämtar ut det på postens utlämningsställe skall du reklamera detta direkt till posten. Lös då ej ut paketet! Om paketet du returnerar ej når oss ska detta reklameras hos posten. Spara därför kvittot på försändelsen vid retur.

 
Garantier och Service

Våra produkter är garanterade i 6 månader. Dvs. om en sten sitter löst eller lossnar på grund av dålig kvalitet på utfört arbete rättar vi till felet kostnadsfritt.

Vår garanti gäller inte vårdslös hantering/användning av produkten.